百耀跨境电商是干什么的？什么是跨境电商代运营？

    很多做跨境电商的商家一定都听过百耀跨境电商公司，那么到底百耀跨境电商是干什么的呢？百耀跨境电商是一家跨境电商代运营公司，深耕跨境电商10年，创立以来一直为国内商家跨境电商事业保驾护航，已经成为国内优质跨境电商代运营电商公司的代表。有很多人对代运营公司不太了解，想知道什么是跨境电商代运营是什么？到底是做什么的？

    顾名思义，跨境电商代运营就是代替商家运营店铺，因为跨境电商与国内的电商在很多方面都存在着很多的不同，因此需要专业的运营人员才能更高效的运营店铺，以及规避风险。下面我们就一起看一下跨境电商代运营是做什么的，都有什么工作内容。

    1.产品优化

    产品的确定是运营工作的第一步。消费主体取决于产品。只有对需求有明确的认知，才能更好的引流。准确抓住消费需求的产品才能打开市场。所以对于产品的上新一定要把握到位，做到定位准确，目标清晰。并对产品的信息进行优化，如图片拍摄等。

    2.listing撰写

    通过上面的店铺数据和产品数据，将筛选出来的关键词埋入Review，QA，产品描述等。除了英语形式之外，还应该兼有其他语种，以方便不同国籍消费者阅读。特别是一些小语种，应该做到翻译准确无误。

    3.数据分析

    是在日常工作中最基础的问题，透过现象看本质，分析何种因素导致销量增长，进而判断这种因素所带来增长是否具有可持续性。如果销量下降，那又是什么原因造成的，要及时根据这些数据反馈来制定相应解决措施。

    4.物流管理

    合理的备货量可以降低断货和库存积压风险，每天都需要看库存数据。并且产品的配送是面向全世界的，所以在快递的选择上要根据国家来确定。要清楚了解每个国家都有哪些快递，以及每种快递的运费成本。因此在配送运营这一块要形成自己的成套模式。

    5.客服处理

    邮件回复、纠纷处理、差评联系、跟进等客服工作都是必须的，运营应为客户提供优质的服务和细致的沟通，及时解决问题，提升用户对店铺的好感度和满意度。

    以上就是跨境电商代运营的工作内容，因此与代运营公司合作还是比较有必要的。杭州大卖家跨境电商代运营公司有百人以上的专业运营团队，超7年的资深运营经验，一对一进行指导，从注册到运营提供一站式服务，让跨境更简单。欢迎各位商家的合作加盟，想了解更多跨境电商相关的信息，可以在大卖家主页通过一对一客户经理为您解答。