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亚马逊5461是什么?出现报错应该如何解决?

2022-07-30 17:52:31 108浏览
做亚马逊的商家一定都听说过5461这几个数字,那么到底亚马逊5461是什么呢?其实亚马逊5461是一种错误代码。众所周知,亚马逊品牌注册和亚马逊店铺是两个不同的系统。如果出现bug,

    做亚马逊的商家一定都听说过5461这几个数字,那么到底亚马逊5461是什么呢?其实亚马逊5461是一种错误代码。众所周知,亚马逊品牌注册和亚马逊店铺是两个不同的系统。如果出现bug,就会有品牌授权成功店铺没有获得权限的情况,从而导致listing上传出现5461代码。那出现这种问题应该我们应该怎么办呢?

    一、需要准备的资料

    1.品牌注册页面,用箭头标记,然后截图。

    2.在后台上传产品截图。截图注意要点:需要像UPC一样拍照。品牌名称在后台截图中显示。上传产品的步骤和平时一样,直到5461页面出现之后,截图。

    3.产品正面+背面+包装正面图+包装背面。

    二、亚马逊新店铺授权品牌上传listing5461怎么解决

    1.通过入口联系客服。

    2.通过后台联系客服人员。帮助-获得支持-进入或浏览菜单查找卖家的问题。卖家的账户-其他账户问题-选择英语语言+电子邮件回复+附上准备好的图片,告知客服卖家的问题。发送邮件后,亚马逊团队会让卖家提供文件,就是卖家准备的文件,卖家要回复邮件,然后附上所需的文件。

    三、操作时要注意什么

    1.建议从品牌注册后台开CASE入口。如果从店铺开设CASE,品牌部门的客户服务可能没有这种方法的经验,也可能无法处理这些情况。

    2.截图的图片应用英语显示,而不是翻译成中文界面。

    3.截图中显示的信息应清晰显示,不要打马赛克来阻挡品牌名称等相关信息。

    4.如果CASE第一次解决不了问题,可以多尝试几次。因为有些客服的经验不足,一次不能处理完问题,所以建议出现这种情况的时候多尝试几次,遇上经验老到的客服很快就能解决问题了。

    以上就是亚马逊5461的相关介绍以及应对方法,希望可以帮助到大家,新手商家缺乏经验的话也可以选择和专业的代运营公司合作。杭州大卖家亚马逊代运营公司有百人以上的专业运营团队,超7年的资深运营经验,一对一进行指导,从注册到运营提供一站式服务,让跨境更简单。欢迎各位商家的合作加盟,想了解更多亚马逊相关的信息,可以在大卖家主页通过一对一客户经理为您解答。

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